Envío

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puede recibirlo en la dirección que elija: domicilio, trabajo... (nunca en apartado de correos) o bien en una de nuestras tiendas MOST & MOST.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo máximo fijado para las entregas es de treinta (30) días, establecido por defecto en la Ley. No obstante, el plazo habitual de entrega de MOST & MOST es de 2 a 10 días laborables, a contar desde la fecha del pedido.

¿Cuál es el proceso de la entrega a domicilio?

Si ha elegido entrega a domicilio, le remitiremos un e-mail de confirmación de envío (cuando su pedido vaya a salir del almacén), otro con un número de seguimiento (con un link a la página web, de la empresa de mensajería) y por último el transportista contactará con usted, mediante un mensaje al móvil o e-mail, para informarle de la fecha entrega de su pedido.

¿Cuál es el proceso de la entrega en tienda?

En el caso de haber elegido la entrega en tienda, se le comunicará la llegada de la mercancía a través de un mensaje de texto al móvil o telefónicamente. Tendrá un periodo de 5 días laborables para recogerlo. Es necesario presentar el número de pedido y el DNI de la persona que vaya a recogerlo. En el caso de que el cliente delegue en otra persona para la retirada del pedido, este deberá ser autorizado por el cliente mediante escrito, firmado, en el que conste el nombre y D.N.I. de la persona delegada, así como mención expresa del número del pedido, escrito que quedará en poder de MOST & MOST.